Recentelijk hebben supermarkten in Den Haag en Amsterdam voor commotie gezorgd door klanten niet langer contant uit te betalen voor statiegeld. Dit heeft tot ontevredenheid geleid bij klanten.
Een voorbeeld hiervan is een Jumbo-filiaal in Loosduinen, Den Haag, waar klanten nu hun statiegeldbonnen moeten gebruiken voor hun aankopen in de winkel.
Deze handelswijze blijkt echter in strijd te zijn met de geldende regels, zo bevestigt een woordvoerder van Statiegeld Nederland aan Omroep West.
Bij deze specifieke Jumbo is er een melding geplaatst op de flessenautomaat waarop staat dat statiegeld niet meer contant wordt uitbetaald, maar wel verrekend kan worden met aankopen in de winkel.
De bedrijfsleider van dit filiaal verdedigt deze aanpak door te wijzen op een beperkte hoeveelheid wisselgeld, aangezien het filiaal slechts één keer per week contant geld ontvangt.
Hij verzekert dat dit probleem op korte termijn zal worden opgelost en noemt de huidige maatregel een ’tijdelijke oplossing’.
Op Google wordt beweerd dat het contant geld beleid al enige tijd van toepassing is, wat de idee van een tijdelijke situatie in twijfel trekt.
Bij een Albert Heijn-filiaal in Amsterdam is een soortgelijke situatie aan de hand. Vanaf 19 augustus zullen klanten geen contant geld meer ontvangen voor statiegeldbonnen.
In plaats daarvan hebben klanten de mogelijkheid om het bedrag op hun rekening te laten storten of te verrekenen met hun boodschappen.
Deze keuzes zijn echter niet ideaal voor mensen zonder bankrekening, zoals daklozen, wat heeft geleid tot verontwaardiging onder omwonenden.
De discussie rond het niet contant uitbetalen van statiegeld in deze supermarkten heeft geleid tot boze reacties van consumenten, die de maatregel als onrechtvaardig en in strijd met de regels beschouwen.
1. Deze keuzes zijn echter niet optimaal voor mensen zonder bankrekening.
2. Klanten kunnen ervoor kiezen om het bedrag te laten verrekenen met hun boodschappen.
3. Het bedrag kan verrekend worden met de boodschappen of gestort worden op de rekening…
4. Klanten zullen vanaf dan geen contant geld meer ontvangen voor hun statiegeldbonnen!
5. Het beleid wordt beschouwd als in strijd met de regels!