Lang wachten bij de kassa in de supermarkt is verleden tijd, omdat grote supermarktketens zelfscan-kassa’s aanbieden die tal van voordelen bieden.
Zelf scannen bespaart tijd doordat er geen rijvorming is en het afrekenen veel sneller gaat.
Hoewel supermarkten dankzij zelfscankassa’s kunnen besparen op personeelskosten, brengt dit ook enkele nadelen met zich mee.
De inzet van zelfscankassa’s maakt het dieven echter gemakkelijker om producten weg te nemen, wat supermarkten verliezen oplevert.
Omdat supermarkten de verliezen door diefstal willen beperken, worden er strengere controles ingevoerd bij zelfscankassa’s.
In sommige gevallen gebeuren er controles waarbij klanten worden gevraagd hun tassen te openen voor inspectie.
Heb je het gevoel dat je vaak wordt geselecteerd voor een controle? We leggen je graag uit hoe dit proces verloopt.
Winkelketens zoals IKEA en JUMBO beweren dat de controles bij hen op volledig willekeurige basis plaatsvinden. Er wordt bijvoorbeeld niet gekeken naar zaken zoals huidskleur.
Het systeem is niet vooraf bepaald. Het kan voorkomen dat meerdere personen om je heen niet gecontroleerd worden en jij wel voor een check wordt uitgekozen.
Één pistoletje afrekenen bij de #zelfscankassa van de #supermarkt, om vervolgens met je #winkelwagen vol onbetaalde boodschappen de winkel verlaten. Verdachte aangehouden; #boodschappen retour. En ja…, dat was voor ruim duizend euro! ^SKl#rotterdam #opzuid
#politie #recherche pic.twitter.com/JjvzpL68Wv
— Recherche Zuid (@RechercheZuid) April 26, 2020
In het streven naar het vergroten van de pakkans van dieven, wordt winkels de mogelijkheid geboden om specifieke regels in te voeren in het systeem van zelfscankassa’s.
Hanno Kallmeyer, consultant van een Amerikaanse fabrikant van kassasystemen, onthult dat er een lijst is van de tien meest gestolen producten.
Deze producten hebben doorgaans een aanzienlijke waarde. Wanneer een klant een van deze producten scant, is de kans groot dat er een controle volgt.
Ook het detecteren van gecombineerde producten, zoals verpakkingen met meerdere items, behoort tot de mogelijkheden van het systeem.
Als voorbeeld kan het systeem aangeven dat indien je bijvoorbeeld scheerschuim hebt gescand, en niet de bijbehorende mesjes, er een waarschuwing wordt gegenereerd.
Verder kan het systeem ook de tijdsduur analyseren tussen het scannen van de boodschappen. Bij ongewoon lange tijdspannes kan er een melding verschijnen.
Bovendien worden personen met een groot aantal boodschappen vaak gecontroleerd, aangezien het systeem vermoedt dat er mogelijk vergeten items zijn gescand.
1. Op deze momenten vindt het systeem een controle noodzakelijk:
2. Op deze momenten gaat er een melding uit:
3. Via deze manier hopen ze de pakkans op dieven te vergroten:
4.Wordt jij altijd uitgekozen voor een steekproef?
5. Deze personen kunnen rekenen op een controle bij de kassa
